Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει:

  • να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
  • να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  • να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
  • να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς

 

Διαδικασία Επιστροφής

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ώστε να σας δοθούν οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.

Email επικοινωνίας: info@oliverse.gr

 

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα από το Oliverse.

 

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Το Oliverse διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική επιστροφών οποιαδήποτε στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.